CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phí giao hàng Khu vực

HCM Hiện tại, công ty không có phí giao hàng cho khách hàng ở khu vực HCM, tuy nhiên trong những trường hợp đặc biệt như giao hàng gấp hoặc do nơi nhận quá xa so với kho hàng. Công ty sẽ thông báo cho khách hàng về chi phí trước khi đặt dịch vụ giao hàng. Khu vực khác Tùy theo vị trí và cước giá của dịch vụ gửi hàng, công ty sẽ thông báo cho khách hàng về chi phí/cước phí trước khi đặt dịch vụ giao hàng.

2. Thời hạn và hình thức giao hàng

Thời hạn giao hàng Nội thành HCM Trong vòng 24 giờ Ngoài khu vực HCM sẽ được nhân viên xác nhận thời điểm giao hàng cho từng đơn hàng

3. Hình thức giao hàng

Khách hàng kiểm tra hàng ngay khi nhận hàng, nếu hàng không đúng với đơn hàng đã đặt , khách hàng được quyền từ chối nhận hàng đồng thời gọi số hotline 1800.1229 để được hổ trợ giao lại sớm.

Trong trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng thông báo trực tiếp hotline 1800.1229

Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng dù hàng đã giao đúng với đơn hàng, khách hàng phải thanh toán phí vận chuyển 2 chiều = phí vận chuyển x 2 trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

Bước 1: Truy cập website vitaminsforlife.vn và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau: Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp chúng tại tại đường dây nóng: 1800.1229 hoặc email: cskh@vitaminsforlifevn.com.vn Trân trọng cảm ơn.